菜鳥推「全球三日達」 15 條核心跨境路線，實現三日點對點送貨

8 月5 日，菜鳥正式推出跨境物流服務「全球三日達」，於15 條跨境核心路線上實現消費者下單後3 日點對點送達。此服務是繼「全球十日達」及「全球五日達」後，菜鳥進一步提升跨境物流時效的最新升級。

相關線路覆蓋中國至歐洲、泛歐國家之間，以及中東國家之間的跨境物流服務。過去能夠達到相若時效的服務，一般主要由收費較高的國際快遞提供，而「全球三日達」現時約半價向電商賣家推出，在全球跨境電商物流領域屬首次。

過去十年，跨境電商主要依靠供應鏈成本優勢拓展全球市場；隨着行業發展，市場需求正逐步轉變，消費者由「買得到」轉向更重視「體驗好」，送達時間亦逐漸成為價格以外的重要決策因素。

對商家而言，「全球三日達」提供更具彈性的履約選項，有助按需補貨，提高庫存周轉效率及現金流管理能力；對消費者而言，更短的收貨時間有助提升整體購物體驗，並增加重複購買意願。對跨境電商而言，穩定而快速的配送能力，亦正逐漸成為影響市場競爭力的重要因素。

長久以來，跨境物流一直面對「快與省」的取捨：要快，通常需倚賴價格較高的商業快遞；要節省成本，則往往要接受較長的配送時間。「全球三日達」則嘗試在維持時效的同時，提供更具性價比的服務選擇。以0.5公斤歐洲小包同口徑成本計，三日達快線單票費用約為標準國際快遞的一半，令更多中小賣家亦能受惠。

菜鳥集團高級副總裁熊偉表示：「跨境電商正在由『有貨就能賣』走向『體驗定勝負』的下半場。物流時效不再只是一個履約參數，而是影響消費者選擇、商家經營效率和行業競爭格局的重要因素。當72 小時履约成為越來越多商家用得起的日常選擇，跨境電商的競爭，正在進入一個全新階段。」

72小時點對點送達的背後，是一張持續加密的全球履約網絡。以中英快線為例，歐洲消費者晚上下單後，貨物可於樞紐中心翌日清晨完成打包、並於同日搭乘直航航班運送，抵達後即日派送。首公里方面，依托華南超級中心倉的AI 自動化作業，三日達訂單優先處理；在幹線運輸方面，菜鳥每周運營約有170 架次包機包板服務，以及超過2300條卡車運輸路線，香港eHub貨站可做到貨物出庫即交付；在清關方面，依托海外eHub及逾100多個口岸的智能清關系統，實現關務及倉儲一體、以及前置申報；末端配送則透過AI智能路由分單及實時軌跡預警系統，及早識別異常情況，提升簽收穩定性。

「全球三日達」是菜鳥跨境時效服務的又一次升級。未來，「全球三日達」服務將持續拓展至更多區域，為更多國家和地區的商家及消費者提供更高時效、且具性價比的跨境物流服務。